2011-07-03

明天的鞋子:TOMS Shoes

在看到無止無盡不是人爬的企業階梯後,曾經夢想成為企業精英的白領們開始出走、創業、自謀新生路。

很多上班族,在飽受多年私利資本主義摧殘後,也對利益掛帥的商業模式彈性疲乏,開始尋覓人生中是不是存在麵包、社會貢獻兩兼得的出路,最有名和成功的例子之一莫過於TOMS Shoes


來自美國德州的Blake Mycoskie因為和妹妹一起參加美國CBC電視台實境影集The Amazing Race,有機會到阿根廷走一遭,發現很多當地小孩沒有鞋穿,於是在2006成立了TOMS Shoes,發願每賣出一雙鞋,他就捐出一雙鞋給需要的小朋友。

聽起來很天真的夢想是嗎?結果猜猜怎麼著?

一年後,Blake帶著一萬雙鞋回到阿根廷實現他的諾言!

從創立到現在,TOMS Shoes得過許多設計獎項,還得到美國總統柯林頓、歐巴馬的接見,針對美國經濟現狀提供意見和想法。若將場景換成台灣,好比賣鞋賣出天的阿瘦伯或La New大叔受邀到總統府,發表對國家經濟政策的建議,多麼榮耀的禮遇呀!媽媽說萬般皆下品,惟有讀書高,可是人家賣鞋也成為總統的座上賓和顧問!!!

原來這年頭還是有男人又好心又好看!

還懷疑做慈善真能賺錢嗎?


因為TOMS Shoes並不是上市公司,所以財報沒有那麼透明,不過讓我們來估算一下:
  • 成立一年後,TOMS Shoes以一雙鞋抵一雙鞋的概念,捐給阿根廷一萬雙鞋。
  • 2007年,捐給南非五萬雙鞋。
  • 2009年,捐給南非、衣索比亞、阿根廷、美國14萬雙鞋。
  • 2010年4月,捐出60萬雙鞋。
  • 2010年9月,捐出100萬雙鞋。
TOMS Shoes的鞋子一雙價格大約在美金45~70,讓我們取個中間價58估算,TOMS Shoes光在去年9月一個月,就捐出100萬雙鞋=$58x100萬=5,800萬元入帳!


真會賺!成功的秘訣是什麼?


(a)設計獎不是拿假的!

一個好的產品除了天時地利人和,最重要的還是回歸到產品的基本面。

TOMS Shoes有著世界上最好穿的帆布鞋之稱,物美價廉設計精美,受到許多名人的愛戴,當雜誌一波波輪番照到明星腳上的TOMS Shoes,你知道這個公司的前景會很美。


TOMS Shoes鞋子的設計概念來自於阿根廷農夫腳上穿了幾百年的農夫鞋,當地人叫alpargata,材質是柔軟耐磨的橡膠骨幹加上麻布或是棉布面。

http://www.hispanoteca.eu/Bildwoerterbuch/A/Alpargata.htm

TOMS Shoes有多耐用?我曾經穿著我的TOMS Shoes進海游泳,原以為他內襯的皮革肯定被鹽水腐蝕掛點,沒想到清水洗洗,加上一下午的日光浴,TOMS Shoes大復活,也沒有變舊的感覺!

TOMS Women's Glitter Slip-On,Silver,9 M
就是他!穿了一年亮片沒掉幾片,了不起!

所以什麼叫黑馬?阿根廷阿土伯的農夫鞋就是黑馬,發財的是黑馬的伯樂Blake!



(b)貨真價實的社會良心企業

有幫助人的好心,也要小心幫助的方法,不然就會像藝人黑人之前為了他的愛心t-shirt火燒屁股,愛心事業提早心碎收攤沒有下次。

根據TOMS Shoes官網的說法,目前所有鞋子都是在阿根廷、中國大陸、衣索比亞製造,所有供應商必須和TOMS Shoes簽訂合約,保證提供員工良好的工作環境和合理的工資,TOMS Shoes也會定期到各供應商檢查,並聘請第三方廠商每年到廠稽核。



(c)一個充滿前景的企業名稱和願景

人要好名,佛要尊號,企業也需要一個有力的企業名稱,給一個希望,給一個錢景。

很多人都猜想TOMS Shoes的老闆一定叫Tom,可是很奇怪看了這麼久,怎麼還沒看到一個叫做湯姆的?其實TOMS Shoes是縮寫,是「Shoes for tomorrow」的縮寫。




「明天的鞋子」給了世界上沒有鞋子的孩兒一個希望。這個希望點亮了一個企業家的宏願,也點亮了每一個買鞋顧客心中的溫暖。透過一個簡單的交易,完成了希望被幫忙和希望提供幫忙兩方的願望,撮合世界上不同角落的雙贏 也飽了老闆的口袋


(d)一物換一物,你拿他也拿!

一般慈善事業遇到最大的籌款瓶頸,莫過於要求捐款者從口袋掏出東西,但是卻拿不回什麼。

雖然施比受更有福,但是一般消費者還是習慣吃白食,而不是給白食。

TOMS Shoes的商業模式一改傳統只給不拿的慈善模式,打出你拿他也拿的口號(One for one),而且你拿越多,他也拿也多,當然他拿的成本還是被你拿的給吸收,只是因為標價和帳單上都沒寫,所以沒人想到用力賺




(e)披著慈善企業的私營!

很多人都以為TOMS Shoes是慈善機構或是慈善企業,也就是所謂的non-profit organization,事實上TOMS Shoes是營利企業。

TOMS Shoes很聰明的將公司一拆為二,TOMS Shoes是營利的賣鞋商人,Friends of TOMS是非營利的子公司,負責將鞋子捐給需要的孩兒。

不清楚這樣的作法是不是能替TOMS Shoes得到更多的營利,或避稅福利,不過TOMS Shoes很聰明的和其他慈善企業合作實際捐鞋的行動。透過當地機構或組織協助分發,TOMS Shoes不僅能博得相同的好名聲,還能剩下不少人力、物力和鈔票,真所謂魚與熊掌都入手!


(f)新創意,新活力!

創意是永續經營最好的燃料。在賣鞋大成功後,TOMS Shoes也思考他們是不是能開發其他的收入來源,於是他們開始變化所販賣的鞋型,除了最傳統的農夫鞋,也出了長統靴,休閒鞋和女孩最愛的高跟鞋。今年6月,他們也開賣太陽眼鏡,承襲往常的你拿他也拿、一物換一物的銷售模式,只是不知道沒鞋穿的小朋友會比較希望收到免費的鞋子還是太陽眼鏡? 。

不知道百年前的阿根廷農夫是否曾預料到他們腳上草鞋今日的大躍進?


相信TOMS Shoes肯定有更多當家經營秘訣,不過他們的故事鼓勵了我們這些每天看老闆臉色吃飯的市井小民:有夢絕對最美,想好計畫,拿出勇氣,每個人都能成為偉大的慈善企業家:在數鈔票的同時,幫助到更多需要的人,也同時得到國家元首和全國人民的尊重... 真乃人生大妙也!


0 comments: